Política de Privacidade

1. Quem trata os dados

A Ambiental Tech Engenharia (“Ambiental Tech”), com atendimento em São Luís, Maranhão, é responsável pelas decisões sobre o tratamento descrito nesta Política. O canal para assuntos de privacidade é contato@ambientaltech.com.br e o telefone é (98) 98142-4390. Este contato não representa, por si só, designação formal de encarregado de dados.

2. Dados que podem ser tratados

Conforme o canal e o serviço solicitado, podemos tratar nome, WhatsApp, e-mail, empresa ou órgão, cidade e estado, perfil, interesse, faixa de trabalhadores, valor médio de conta, mensagens e demais informações fornecidas voluntariamente.

No levantamento técnico também podem ser informados dados sobre empreendimento, imóvel, licenciamento ambiental, segurança contra incêndio, atividades, instalações, documentos, prazos, localização e anexos. Os anexos são opcionais e podem conter dados pessoais, inclusive dados sensíveis, conforme o documento escolhido pelo usuário.

Também podem ser tratados dados técnicos de navegação e campanha, como página, rota, interações de baixa cardinalidade, origem da campanha, UTMs, gclid e fbclid, além das preferências de cookies. Eventos de mensuração e recibos de conversão não devem conter nome, telefone, e-mail, mensagem nem conteúdo dos anexos.

3. Finalidades e fundamentos

Os dados são utilizados para responder contatos, analisar a demanda, preparar diagnóstico, estimativa ou proposta, confirmar informações, organizar o atendimento e, quando houver contratação, executar o serviço e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis. Esses tratamentos podem se apoiar em procedimentos preliminares solicitados pelo titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos, conforme o caso.

Armazenamento e tecnologias opcionais de análise ou marketing dependem de consentimento. Se um anexo contiver dado pessoal sensível, ele será tratado apenas quando necessário à finalidade informada e com a hipótese legal aplicável; quando a base utilizada for o consentimento, a manifestação deverá ser específica e destacada.

4. Levantamento técnico e anexos

A rota do levantamento técnico é destinada ao envio direto ao cliente, não aparece na navegação pública, está configurada como noindex,nofollow e é omitida do sitemap. Essas medidas reduzem sua descoberta por mecanismos de busca, mas não equivalem a autenticação: qualquer pessoa que obtenha a URL poderá tentar acessá-la.

Envie somente informações necessárias à análise. Evite anexar dados pessoais sensíveis ou dados de terceiros que não sejam indispensáveis. Quando esse conteúdo for necessário, confirme que possui legitimidade para compartilhá-lo e utilize o campo de consentimento específico apresentado antes do envio.

5. Compartilhamento e fornecedores

Os formulários utilizam o FormSubmit para transportar as informações ao canal de atendimento da Ambiental Tech, e o site utiliza infraestrutura de hospedagem da Locaweb. O WhatsApp, serviço da Meta, recebe dados quando o usuário escolhe abrir esse canal. Google Tag Manager e, quando configurados, Google Analytics, Google Ads ou Meta podem receber eventos técnicos apenas após a preferência de consentimento compatível.

Podemos compartilhar dados com fornecedores estritamente necessários ao atendimento, à infraestrutura, ao cumprimento de obrigações ou à defesa de direitos. Não comercializamos dados pessoais.

6. Cookies, mensuração e armazenamento local

O site registra em localStorage a escolha de consentimento. Rascunhos do levantamento técnico e recibos mínimos de conversão, sem dados pessoais de contato, utilizam sessionStorage e expiram em até 30 minutos; anexos não são armazenados no rascunho.

Tecnologias opcionais de análise e marketing permanecem bloqueadas até autorização compatível. É possível aceitar, rejeitar ou escolher categorias e alterar a decisão posteriormente pelo controle “Configurar cookies”. A revogação não invalida tratamentos realizados legitimamente antes da mudança.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para analisar e responder à solicitação, executar eventual contrato, cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos. Depois disso, poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento aplicável. Os prazos operacionais específicos dependem do tipo de atendimento, dos contratos com fornecedores e das obrigações relacionadas.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao contexto, incluindo redução dos dados enviados à mensuração, validação de formulários, limitação de anexos, uso de conexão HTTPS quando disponibilizada pela hospedagem e restrição operacional de acesso. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; por isso, não envie informações desnecessárias ou segredos que não sejam indispensáveis à avaliação.

9. Transferências internacionais

Alguns fornecedores de tecnologia, como Google, Meta ou FormSubmit, podem tratar dados em outros países, conforme suas infraestruturas e termos. Quando aplicável, a Ambiental Tech deverá observar os requisitos legais e as salvaguardas adequadas à transferência.

10. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e conforme a situação aplicável, o titular pode solicitar confirmação e acesso, correção, informação sobre compartilhamentos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados irregularmente, portabilidade quando regulamentada, revisão de decisões automatizadas, oposição, informação sobre as consequências de não consentir e revogação do consentimento.

Para exercer direitos ou esclarecer dúvidas, escreva para contato@ambientaltech.com.br. Poderemos solicitar informações suficientes para confirmar a identidade e proteger os dados contra acesso indevido.

11. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças nos serviços, fornecedores, requisitos legais ou práticas de tratamento. A data da revisão mais recente será indicada no início da página.